HelpDesk - 简易的工单系统

[itzdrli]

HelpDesk

请我喝杯咖啡 → 爱发电

HelpDesk工单系统

指令

根指令: helpdesk, 别名: hd
子指令: create, close, adminreply, reply, assign

• create <信息>: 创建工单
• close <工单号>: 关闭工单
• adminreply <工单号> <信息>: 管理员回复工单
• reply <工单号> <信息>: 用户回复工单
• assign <工单号> <用户>: 添加参与者

工单预览器

0.2.0-alpha.0 版本开始，在工单被关闭时，将会提示是否导出工单，如果选择导出，可以将导出的文件上传到 工单预览器 中查看工单内容

Feature Request:

Copyright © 2024 Itz_Dr_Li

[araea]

1. 缺少参数时会出现未知错误或空工单。

2. 无法正常使用指令 addparticipant，数据库为 sqlite。

控制台报错如下：

3. 配置页面已经设置管理员 id，但是如果 Koishi 权限不足也无法使用指令 adminrespond 。

4. 希望可以自定义回复时间格式。

[itzdrli]

好，修，加，等

[itzdrli]

HelpDesk v0.2.0-alpha.0

What’s Changed

• 代码重构
• 修复大量已知bug
• 新增工单导出功能

工单预览器

0.2.0-alpha.0 版本开始，在工单被关闭时，将会提示是否导出工单，如果选择导出，可以将导出的文件上传到 工单预览器 中查看工单内容

Copyright © 2024 Itz_Dr_Li

[itzdrli]

工单预览器

Powered by Kokoro-Js