考虑官方适配器的机器人主人获取用户的反馈比较困难，
因此做了多平台兼容的一套工单系统
虽然是 1.1 版本，但是核心该有的都有了
插件控制台界面
用户可以通过 /反馈 提交 进入反馈流程
反馈信息中带有 weightUp 关键字的内容会被提升 （优先处理）
管理员可以发送 /反馈 待办 查看未处理的 反馈工单
用户可以发送 /反馈 回执 查看自己提交反馈信息的状态
管理员也可以进入 /反馈 回执 进行 管理员登录 or 普通登录
tip: 管理员登录后，查看的是所有的反馈工单历史
拥有管理员权限的可使用 /反馈 完成 和 /反馈 留言 <内容> 指令
处理后的内容
管理员 和 用户 都可以通过 /反馈 下页 和 /反馈 查看 <下标> 查看指定反馈的详细信息
更多内容自行查看…
